Jesteśmy tu, by pomagać naszym widzom i potencjalnym klientom czerpać jak największą satysfakcję z naszego kanału. Dzięki zamieszczonym poniżej linkom można uzyskać odpowiedzi większość najczęściej zadawanych pytań. W razie braku odpowiedzi prosimy o kontakt lub przedstawienie swojej opinii na forum.

Czemu na waszym kanale nie ma sportu ani wiadomości?

Nasz kanał jest poświęcony wiedzy, wiec wiadomości na żywo czy relacje z wydarzeń sportowych nie mieszczą się w ramówce BBC Knowledge. Nie mamy międzynarodowych praw do bezpośrednich transmisji. Prawa takie są kupowane na rynku, płaci sie za transmisje na cały świat. Międzynarodowe prawa staja się często własnością kilku kanałów, które zapewniają sobie wyłączne prawa do wykupionej zawartości programowej na danym terytorium – transmisje są więc dla nas niedostępne.

Czemu powtarzacie programy?

Programy mają powtórki z wielu powodów. Kanały płatne powtarzają swoje programy częściej niż te naziemne. BBC Knowledge dostępny jest w Azji, zaś większość osób, które odbierają nasz kanał ma także dostęp do 50 innych stacji – nasz kanał jest wiec jednym z wielu. Badania wskazują, że widzowie „skaczą” po kanałach, nie oglądają żadnego z nich w sposób stały i ciągły. Programy powtarzane są wiec w różnych porach, by mogło je obejrzeć jak najwięcej widzów. Musimy jednak zaznaczyć, że na każdym z kanałów pokazujemy ok. 2500 godzin nowości rocznie, zaś liczba powtórek jest niższa niż w przypadku konkurencyjnych stacji. BBC Knowledge rozwija się, a my zamierzamy zrobić, co w naszej mocy, by poprawić zakres naszych programów.

Czy mogę dostać nagrany program do wykorzystania w szkole/college'u/na uniwersytecie?

To możliwe, choć zależy to od wielu czynników, takich jak ograniczenia wynikające choćby z praw autorskich do danego programu. Czasami jednak możliwe jest uzyskanie kopii programu właśnie dla celów edukacyjnych. Po bardziej szczegółowe informacje na ten temat należy się zgłosić do BBC Education and Training Videos, tel. +44 208 433 25 41 lub fax: +44 208 433 29 16.

Z jakiego powodu w ramówce pojawiają sie starsze programy?

Wielu naszych widzów ma szansę obejrzeć te programy po raz pierwszy w życiu i często jest to szansa jedyna. Oczywiście jest możliwe, że Brytyjczycy żyjący poza Wielką Brytanią już je znają – dla nich mamy wiele nowości programowych.

Bardzo chce pracować dla BBC – gdzie znaleźć informacje o możliwościach zatrudnienia? Czy mogę do was wysłać swój życiorys?

Prosimy niczego do nas nie wysyłać! W BBC Knowledge nie możemy pomóc w sprawie pracy w BBC. Jeśli BBC poszukuje ludzi na wolne stanowiska, odpowiednie ogłoszenia pojawiają się w gazetach i na głównych stronach internetowych BBC. Po ogólne informacje, porady oraz obwieszczenia o najnowszych dostępnych stanowiskach prosimy kierować się na strony http://www.bbc.co.uk/jobs